ДОГОВОР-ОФЕРТА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Настоящий договор-оферта (далее — Оферта) адресован физическим лицам и определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине ИП Филенко Павел Андреевич (далее — Продавец) на сайте https://december-toys.ru.
Совершая покупку (оформляя предзаказ и производя оплату), Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой и принимает её условия в полном объёме.
1. Основные понятия
Продавец — ИП Филенко Павел Андреевич, ИНН 772743827905, ОГРНИП 322774600318140.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте.
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу https://december-toys.ru.
Товар — изделия ручной работы (коллекционные стеклянные ёлочные игрушки), представленные в каталоге Сайта.
Заказ / Предзаказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара, выпускаемого в рамках лимитированной серии.
Акцепт — полная оплата Покупателем стоимости Заказа, означающая безоговорочное принятие условий Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.
2.3. Настоящая Оферта действует бессрочно. Продавец вправе вносить изменения в её условия в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется на Сайте путём заполнения формы с указанием:
- наименования и количества Товара;
- ФИО получателя;
- адреса доставки;
- контактного телефона и электронной почты;
- способа доставки.
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 3 рабочих дней после оформления Заказа, Заказ считается аннулированным.
3.3. Продавец вправе отказать в приёме Заказа при указании заведомо недостоверных данных, оскорбительном поведении Покупателя или наличии у него неисполненных обязательств перед Продавцом.
3.4. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество единиц Товара в одном Заказе.
4. Характеристики товара
4.1. Товар представлен на Сайте через фотографии, которые носят справочный характер. Реальный цвет изделия может незначительно отличаться от изображения на фото в зависимости от настроек монитора и условий освещения при съёмке.
4.2. Все Товары изготовлены вручную мастерами. Это означает, что каждое изделие уникально и может иметь индивидуальные особенности. Перечисленное ниже не является браком и не служит основанием для возврата или обмена:
- незначительные следы ручной росписи: видимые мазки кисти, наложение красок, сдвиги рисунка относительно контура — как проявление авторской манеры исполнения;
- различия в оттенках между изделиями одной серии, обусловленные особенностями ручного нанесения красок;
- технологические особенности стекла: следы швов от выдувания, небольшие наплывы, впадины, выпуклости, незначительные потёртости в местах контакта с фурнитурой;
- дефекты размером менее 2,5 мм, видимые только при многократном увеличении;
- незначительные отличия росписи от эталонного образца, не снижающие художественную ценность изделия.
4.3. Товары из серии «Предзаказ» размещаются на Сайте до их изготовления. Продавец публикует актуальные данные о сроках изготовления в карточке каждого Товара и в своих официальных каналах.
4.4. Продавец вправе вносить изменения в конструкцию или роспись Товара в процессе производства — с целью улучшения изделия.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены указаны в рублях РФ за единицу Товара. Стоимость доставки по России включена в цену Заказа — дополнительная оплата доставки с Покупателя не взимается.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Заказа, по которому произведена оплата, изменению не подлежит.
5.3. При обнаружении технической ошибки в цене на Сайте Продавец уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить Заказ по верной цене или аннулировать его с возвратом оплаченной суммы.
5.4. Оплата Заказа производится банковской картой через платёжную форму на Сайте одним из следующих способов:
— полная предоплата (100%) в момент оформления Заказа;
— частичная предоплата для Товаров серии «Предзаказ»: первый платёж в момент оформления Заказа, оставшаяся сумма — до момента передачи Товара перевозчику. Конкретное соотношение платежей указывается в описании Заказа на Сайте.
Кассовый чек формируется в момент каждого платежа с соответствующим признаком расчёта («аванс» — при первом платеже в рассрочку, «полный расчёт» — при единовременной оплате или последнем платеже).
5.5. Покупатель самостоятельно несёт расходы по комиссиям банка или платёжной системы.
6. Доставка
6.1. Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки включена в цену Заказа. При необходимости доставка может осуществляться иной службой — по согласованию с Покупателем.
6.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и зависят от работы службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, допущенные перевозчиком.
6.3. Для Товаров серии «Предзаказ» срок изготовления и передачи перевозчику указывается в карточке Товара на Сайте и в официальных каналах Продавца на момент открытия предзаказа. Продавец информирует Покупателя об изменении сроков.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. При наличии видимых повреждений необходимо составить акт с перевозчиком или сделать соответствующую отметку в накладной — без этого документа предъявить претензию транспортной компании невозможно.
6.5. С момента передачи Товара перевозчику риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю.
6.6. Неявка Покупателя для получения Товара, отказ от принятия или перенос доставки без предупреждения рассматриваются как отказ от Договора. Расходы по возврату и повторной отправке несёт Покупатель.
7. Возврат товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки. Стоимость доставки при возврате оплачивается Покупателем.
7.2. Перечисленные в п. 4.2 особенности ручного производства не являются недостатками и не дают права на возврат или обмен Товара.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества. При обнаружении производственного дефекта в течение гарантийного срока (14 календарных дней с момента получения) Покупатель направляет письменную претензию с фотографиями на электронный адрес Продавца. Продавец вправе организовать независимую экспертизу за свой счёт. При подтверждении производственного брака Продавец возмещает стоимость Товара и доставки.
7.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был оплачен Заказ.
7.5. Обмен или возврат Товара, находившегося в употреблении, подвергавшегося механическому воздействию, воздействию растворителей, неправильному хранению, не производится.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все изображения, тексты, дизайн Товаров и иные материалы на Сайте являются собственностью Продавца и охраняются законодательством об авторском праве.
8.2. Использование фотографий Товаров, логотипа и коммерческого наименования Продавца при перепродаже Товаров через маркетплейсы, доски объявлений или иные площадки без письменного согласия Продавца запрещено и является нарушением его исключительных авторских прав.
8.3. Копирование, воспроизведение или тиражирование дизайна Товаров без письменного согласия Продавца является нарушением исключительных прав и влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Ограничение ответственности
9.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя в части цвета, формы или иных характеристик — при условии соответствия Товара описанию на Сайте.
9.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, введение санкций, перебои в работе поставщиков материалов, иные события, не зависящие от воли сторон.
9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Покупателем Заказа.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны обязуются решать споры в досудебном порядке путём переговоров. Претензии направляются на электронный адрес info@december-toys.ru — срок ответа 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».
11. Реквизиты Продавца
ИП Филенко Павел Андреевич
ИНН: 772743827905
ОГРНИП: 322774600318140
Юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Одесская, д. 22, к. 3
E-mail: info@december-toys.ru
Телефон: +7 (933) 204-55-94
Расчётный счёт: 40802810625080000275
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корр. счёт: 30101810145250000411
Настоящий договор-оферта (далее — Оферта) адресован физическим лицам и определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине ИП Филенко Павел Андреевич (далее — Продавец) на сайте https://december-toys.ru.
Совершая покупку (оформляя предзаказ и производя оплату), Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой и принимает её условия в полном объёме.
1. Основные понятия
Продавец — ИП Филенко Павел Андреевич, ИНН 772743827905, ОГРНИП 322774600318140.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте.
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу https://december-toys.ru.
Товар — изделия ручной работы (коллекционные стеклянные ёлочные игрушки), представленные в каталоге Сайта.
Заказ / Предзаказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара, выпускаемого в рамках лимитированной серии.
Акцепт — полная оплата Покупателем стоимости Заказа, означающая безоговорочное принятие условий Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.
2.3. Настоящая Оферта действует бессрочно. Продавец вправе вносить изменения в её условия в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется на Сайте путём заполнения формы с указанием:
- наименования и количества Товара;
- ФИО получателя;
- адреса доставки;
- контактного телефона и электронной почты;
- способа доставки.
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 3 рабочих дней после оформления Заказа, Заказ считается аннулированным.
3.3. Продавец вправе отказать в приёме Заказа при указании заведомо недостоверных данных, оскорбительном поведении Покупателя или наличии у него неисполненных обязательств перед Продавцом.
3.4. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество единиц Товара в одном Заказе.
4. Характеристики товара
4.1. Товар представлен на Сайте через фотографии, которые носят справочный характер. Реальный цвет изделия может незначительно отличаться от изображения на фото в зависимости от настроек монитора и условий освещения при съёмке.
4.2. Все Товары изготовлены вручную мастерами. Это означает, что каждое изделие уникально и может иметь индивидуальные особенности. Перечисленное ниже не является браком и не служит основанием для возврата или обмена:
- незначительные следы ручной росписи: видимые мазки кисти, наложение красок, сдвиги рисунка относительно контура — как проявление авторской манеры исполнения;
- различия в оттенках между изделиями одной серии, обусловленные особенностями ручного нанесения красок;
- технологические особенности стекла: следы швов от выдувания, небольшие наплывы, впадины, выпуклости, незначительные потёртости в местах контакта с фурнитурой;
- дефекты размером менее 2,5 мм, видимые только при многократном увеличении;
- незначительные отличия росписи от эталонного образца, не снижающие художественную ценность изделия.
4.3. Товары из серии «Предзаказ» размещаются на Сайте до их изготовления. Продавец публикует актуальные данные о сроках изготовления в карточке каждого Товара и в своих официальных каналах.
4.4. Продавец вправе вносить изменения в конструкцию или роспись Товара в процессе производства — с целью улучшения изделия.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены указаны в рублях РФ за единицу Товара. Стоимость доставки по России включена в цену Заказа — дополнительная оплата доставки с Покупателя не взимается.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Заказа, по которому произведена оплата, изменению не подлежит.
5.3. При обнаружении технической ошибки в цене на Сайте Продавец уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить Заказ по верной цене или аннулировать его с возвратом оплаченной суммы.
5.4. Оплата Заказа производится банковской картой через платёжную форму на Сайте одним из следующих способов:
— полная предоплата (100%) в момент оформления Заказа;
— частичная предоплата для Товаров серии «Предзаказ»: первый платёж в момент оформления Заказа, оставшаяся сумма — до момента передачи Товара перевозчику. Конкретное соотношение платежей указывается в описании Заказа на Сайте.
Кассовый чек формируется в момент каждого платежа с соответствующим признаком расчёта («аванс» — при первом платеже в рассрочку, «полный расчёт» — при единовременной оплате или последнем платеже).
5.5. Покупатель самостоятельно несёт расходы по комиссиям банка или платёжной системы.
6. Доставка
6.1. Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки включена в цену Заказа. При необходимости доставка может осуществляться иной службой — по согласованию с Покупателем.
6.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и зависят от работы службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, допущенные перевозчиком.
6.3. Для Товаров серии «Предзаказ» срок изготовления и передачи перевозчику указывается в карточке Товара на Сайте и в официальных каналах Продавца на момент открытия предзаказа. Продавец информирует Покупателя об изменении сроков.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. При наличии видимых повреждений необходимо составить акт с перевозчиком или сделать соответствующую отметку в накладной — без этого документа предъявить претензию транспортной компании невозможно.
6.5. С момента передачи Товара перевозчику риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю.
6.6. Неявка Покупателя для получения Товара, отказ от принятия или перенос доставки без предупреждения рассматриваются как отказ от Договора. Расходы по возврату и повторной отправке несёт Покупатель.
7. Возврат товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки. Стоимость доставки при возврате оплачивается Покупателем.
7.2. Перечисленные в п. 4.2 особенности ручного производства не являются недостатками и не дают права на возврат или обмен Товара.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества. При обнаружении производственного дефекта в течение гарантийного срока (14 календарных дней с момента получения) Покупатель направляет письменную претензию с фотографиями на электронный адрес Продавца. Продавец вправе организовать независимую экспертизу за свой счёт. При подтверждении производственного брака Продавец возмещает стоимость Товара и доставки.
7.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был оплачен Заказ.
7.5. Обмен или возврат Товара, находившегося в употреблении, подвергавшегося механическому воздействию, воздействию растворителей, неправильному хранению, не производится.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все изображения, тексты, дизайн Товаров и иные материалы на Сайте являются собственностью Продавца и охраняются законодательством об авторском праве.
8.2. Использование фотографий Товаров, логотипа и коммерческого наименования Продавца при перепродаже Товаров через маркетплейсы, доски объявлений или иные площадки без письменного согласия Продавца запрещено и является нарушением его исключительных авторских прав.
8.3. Копирование, воспроизведение или тиражирование дизайна Товаров без письменного согласия Продавца является нарушением исключительных прав и влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Ограничение ответственности
9.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя в части цвета, формы или иных характеристик — при условии соответствия Товара описанию на Сайте.
9.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, введение санкций, перебои в работе поставщиков материалов, иные события, не зависящие от воли сторон.
9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Покупателем Заказа.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны обязуются решать споры в досудебном порядке путём переговоров. Претензии направляются на электронный адрес info@december-toys.ru — срок ответа 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».
11. Реквизиты Продавца
ИП Филенко Павел Андреевич
ИНН: 772743827905
ОГРНИП: 322774600318140
Юридический адрес: 117303, г. Москва, ул. Одесская, д. 22, к. 3
E-mail: info@december-toys.ru
Телефон: +7 (933) 204-55-94
Расчётный счёт: 40802810625080000275
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корр. счёт: 30101810145250000411
@dekabr_fabrika
@dekabr_fabrika
post@dekabr.ru
